助力宠物医疗数字化转型，多家宠物医院与美团互通系统

鞭牛士 8月27日消息，8月21日至25日，第26届亚洲宠物展览会（简称“亚宠展”）在上海新国际博览中心举办，覆盖宠物全生命周期的各类生活服务纷纷亮相。

吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下，宠物“家人化”趋势显著，各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”，吸引年轻人的广泛关注。据美团数据，00后宠物主占比已超过22%，仅次于占比30.8%的90后，成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军，多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛，截至目前，已有上万家宠物实体门店入驻美团平台，为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

▲亚宠展上，消费者在美团宠物站台扫码领取礼物

00后成为宠物消费新势力，萌宠“家人化”趋势明显

当下，越来越多年轻消费者，通过宠物的陪伴来实现自我疗愈。美团数据显示，00后宠物消费者占比达22.4%，成为宠物消费的新势力，仅次于占比30.8%的90后。

“苦啥也不能苦孩子”，成为不少00后宠物主的心声。带宠物拍写真、办生日派对、做美容，萌宠“家人化”趋势明显。

“我的空闲时间都围绕着她度过，周末没事的时候，就会带着她外出遛弯，带过她去定制衣服，也带她去游泳、玩飞盘，节假日还会一起去拍写真留作纪念。”在上海养宠的00后张女士，分享了她的育宠生活。

在线下，各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示，宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现，以宠物运动为例，7月以来狗狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

同时，“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注，在美团App上，“宠物友好”相关搜索量同比增长122%，评论量、笔记数同比增长170%，上海、北京、天津是“宠物友好”热度最高的城市。

精细化养宠激发专业需求，宠物大健康行业迎来数字化升级

在精细化养宠的趋势下，宠物的寿命不断延长，宠物医疗成为了宠物主的新关注。

搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示，截至目前，宠物医院相关搜索关键词中，宠物主的医疗诉求占比超过15%，宠物主对宠物医疗的需求，已从基本的疾病治疗，衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、医院集团副总经理董轶先生表示，当前中国宠物市场快速增长，医疗板块的增速和重要性日益突出。一方面，宠主医疗意识普遍增强，医疗服务频率和消费金额普遍上升；另一方面，宠物深度医疗和高端医疗的需求陡增，这就对诊疗的专业性提出了更高的需求，专科化正在成为大势所趋。

▲在宠物医生指导下，小朋友学习异宠诊疗知识

公开资料显示，2023年，中国养宠家庭的数量接近8700万户，线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。美团宠物与多家宠物医院打通数字系统，为宠物主提供线上预约的便捷服务。今年以来，美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家，预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单，诊疗交易用户将较年初增长40倍，更好地打造品牌影响力和提升服务效率。

此外，美团宠物将接入在线问诊系统，通过线上问诊叠加智能导诊，让消费者更简单地明确诊疗需求；推动行业上线标准化诊疗团购，助力诊疗交易线上化。未来，宠物主携宠到线下宠物医院就诊，将体验更便捷、选择更丰富、价格也更实惠。

美团宠物行业相关负责人介绍，宠物与宠物主之间的羁绊不断加深，宠物“家人化”趋势显著。随着宠物行业的数字化转型升级，美团将持续扶持线下优质商家，提供线上线下联动的经营指导，帮助本地商家链接更广泛宠物主，让“它经济”继续发挥旺盛活力。此外，平台也将升级标准化、透明化的线上服务，提供AI诊疗、榜单、神会员等产品，帮助消费者便捷、高效地找到宠物服务。